IT-Service in Berlin für Unternehmen

seit über 24 Jahren professionelle Server-Administration, Betreuung von IT-Netzwerken, vor-Ort-Service in Berlin

Unsere Leistungen

IT-Service

Vor-Ort-Service in Berlin, per Fernwartung, Telefon und E-Mail - wir bieten alle Services für Ihre IT. Schnelle Hilfe, wenn benötigt - ansonsten eine strukturierte Abarbeitung der Anfragen - sind unsere Philosophie.

Server-Administration

Sie betreiben in Ihrem Unternehmen einen oder mehrere Server und suchen einen zuverlässigen Partner, der diese nach ihren Anforderungen kompetent und proaktiv betreut? Dann sind Sie bei uns richtig.

IT-Netzwerke

Router, Switch, LAN-Verkabelung, Drucker, Dokumentenscanner, Zugriff von außen (VPN), WLAN, Cloud, VoIP-Telefonanlagen und vieles mehr. Wir betreuen fast alle IT-Komponenten kleiner und mittelständischer Unternehmen.

Fernwartung

Viele IT-Aufgaben lassen sich heute aus der Ferne erledigen. Das spart Zeit und Kosten und ermöglicht kurze Reaktionszeiten. Unser IT-Support bietet diese technologische Möglichkeit passend zu Ihren Anforderungen.

RebeIT in Zahlen

1997

gegründet

16

Mitarbeiter

231

Anrufe am Tag

IT-News und Aktuelles

Coronavirus: HomeOffice-Einrichtung für Unternehmen

Verwendung von Webanalyse / Trackingdiensten gemäß DSGVO

Emotet – Trojaner wieder aktiv

IT-Service – Leistungen im Überblick

HOTLINE Service-Hotline für Kunden

Über unsere Hotline erreichen Sie sofort unseren IT-Support – also einen Techniker, der Ihnen weiterhilft. Durch unser ausgeklügeltes VoIP Telefonsystem müssen Sie bei uns nicht lange warten. Sie werden direkt mit Ihrem gewohnten Betreuer bzw. Administrator verbunden. Kein Durchstellen, keine Durchwahlen und eine integrierte Vertretungsregelung. Unser Computerservice und unser IT-Service kümmern sich immer schnell um Ihr Anliegen.

Wenn Sie statt zu telefonieren lieber chatten, können Sie unseren IT-Support auch über unseren Chat für Kunden oder per E-Mail erreichen.

Für Sie bedeutet das: Sie können die Anfrage zügig weitergeben und sich schnell wieder auf Ihre Arbeit konzentrieren.

Benötigen Sie eine Support Hotline für sich und Ihre Mitarbeiter?

Wir sind gerne für Sie da.

NOTDIENST Notdienst für Kunden

IT-Probleme kennen keinen Urlaub und kein Wochenende. Für Unternehmen mit Geschäftsbetrieb am Wochenende ist die durchgängige Funktionsfähigkeit von Hard- und Software von großer – häufig sogar umsatzrelevanter – Bedeutung. Unseren Kunden bieten wir als Ergänzung unseres IT-Service einen Notdienst an, bei denen wir auch außerhalb der üblichen Bürozeiten erreichbar sind.

Sie arbeiten auch gelegentlich am Wochenende und brauchen in diesen Zeit auch IT-Support?

Kein Problem, wir sind für Sie da. Per E-Mail, Chat oder telefonisch.

DATENSCHUTZ Datenschutz und IT-Service

IT-Service und Datenschutz gehören schon lange zusammen. Spätestens seit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Berücksichtigung des Datenschutzes ein wichtiger Punkt für jedes Unternehmen in Deutschland geworden. Die DSGVO schreibt über Art. 32 auch vor, dass ein gewisses Maß an IT-Sicherheit in jeder Firma vorhanden sein muss.

In Zusammenarbeit mit der Firma er-secure beraten wir Unternehmen bei der Umsetzung der Vorschriften der DSGVO. Da es nicht erlaubt ist, dass die IT auch die Aufgabe des Datenschutzbeauftragten übernimmt, können wir diese Aufgabe bei IT-Betreuungen leider nicht übernehmen. In diesen Fällen nehmen sich die Mitarbeiter von er-secure der Sache an.

Durch diese Zusammenarbeit eines Unternehmens für Datenschutz und uns als IT-Dienstleister ergibt sich eine perfekte Kombination in Sachfragen, wie etwa die Vorschriften technisch in Ihrem Business umgesetzt werden können. Backup & Recovery-Konzept, Berechtigungskonzept, Passwort-Konzept seien hier als Stichpunkte für die Konzeption genannt.

CLOUD Verwendung der Cloud

Cloud-Lösungen sind häufig eine sinnvolle Ergänzung zur bestehenden IT-Infrastruktur. Anwendungen wie Microsoft Office 365 sind gerade für kleine Unternehmen preislich äußerst interessant.

Wir selbst haben mehrere Cloud-Angebote im Rahmen unserer IT-Services für unsere Kunden entwickelt. Wir verfügen über Hosting-/Cloud Angebote, die einerseits auf Spezialanwendungen ausgerichtet sind, andererseits aber auch übliche Funktionen wie E-Mails und Webseiten realisieren. Nicht nur das Hosting, auch die Administration ist Teil unseres Leistungsangebots im Bereich Cloud.

Allerdings ist gerade hier die Berücksichtigung des Datenschutzes (DSGVO bzw. GDPR) besonders wichtig.  Unsere Cloud-Angebote werden in Deutschland gehostet.

SICHERHEIT IT-Sicherheit in Firmen-Netzwerken

Datensicherung auf einem NAS

In den Nachrichten hört man immer wieder von erfolgreichen Hackerangriffen, bei denen große Mengen an Daten gestohlen und missbraucht werden. Durch Erpressungen sind bereits kleinere Firmen zum lohnenden Angriffsziel geworden. Allerdings werden Firmen nicht immer gezielt angegriffen. Häufig läuft einfach ein Scan, der nach Systemen mit Lücken sucht. Sobald eins gefunden wurde, wird versucht, dieses anzugreifen und im besten Fall zu übernehmen. Sie als Betreiber merken davon nichts, aber die Hacker haben Zugriff auf alle dort gespeicherten Daten und werden versuchen, versteckt an noch mehr Daten zu kommen.

Daher ist es wichtig auf die IT-Sicherheit bzw. die Datensicherheit zu achten und sich beispielsweise zu überlegen, ob Zugriffe auch außerhalb von Deutschland ermöglicht werden müssen. Ein IT-Dienstleister kann auch keinen 100%igen Schutz garantieren, aber wir haben unterschiedliche Verfahren entwickelt, um Ihre IT-Infrastrutur stets aktuell zu halten.

Möchten Sie die IT-Sicherheit in die Hände von einem IT-Dienstleister mit vielen Jahren Erfahrung legen?

Mehr zu dem Thema finden Sie unter: Netzwerksicherheit

SYSTEMHAUS Systemhaus RebeIT

Als Systemhaus bieten wir neben der regelmäßigen Betreuung auch IT-Komplettlösungen an, d.h. eine einsatzbereite Kombination aus Hardware und Software. Wir sind somit das Bindeglied zwischen Herstellern von IT-Produkten und Anwendern. Gerade durch unsere Partner könnten wir Ihnen passgenaue Lösungen anbieten.

Dabei integrieren unsere IT-Systemadministrationen das neue System direkt bei Ihnen vor Ort in Ihr Business innerhalb von Deutschland. Solche Systeme werden optimal an Ihre Bedürfnisse angepasst, so dass Sie umgehend damit arbeiten können. Natürlich leisten wir auch den notwendigen Support, damit das System lange im Einsatz sein kann.

Mehr erfahren Sie unter folgendem Link: Systemhaus

BERATUNG IT-Beratung ist Teil unseres Serviceangebots

Ein wichtiger Teil unserer IT-Betreuung ist die IT-Beratung zu allen Fragen rund um Technik. Das betrifft die Fragestellung, wie die Auswahl einer neuen Software unter Berücksichtigung der Systemanforderungen erfolgt. Aber auch geplante Weiterentwicklungen des eigenen Unternehmens und die Anpassung der Technik an die neuen Anforderungen sind Teil unser IT-Betratung. Auch Entscheidungshilfen bei der Auswahl der richtigen Business Computer, der benötigten Business Software oder anderer EDV Systeme sind Teil unserer Leistungen im IT-Service. Auch müssen manchmal vorgeschlagene Lösungen in Bezug auf IT-Sicherheit und Integrierbarkeit bewertet werden.

All diese Themen erfordern eine IT-Beratung von fachkundigen Administratoren eines IT-Dienstleisters und genau das bieten wir an.

Benötigen Sie auch eine IT-Beratung?

Sprechen Sie einfach mit uns per E-Mail, Telefon oder Chat.

SERVER Serverbetreuung von klein bis groß

Server übernehmen in Unternehmen einen wichtigen Teil. Alle Daten laufen hier zusammen, Berechtigungen für Mitarbeiter werden festgelegt bzw. verwaltet und die Sicherheit der PCs gesteuert. Wenn dieser also nicht funktioniert, muss schnell eine Lösung her. Gerade dann ist eine gute und schnelle Serverbetreuung wichtig. All dies erfordert einiges an Wissen und Erfahrung, die wir Ihnen als erfahrener IT-Dienstleister anbieten.

Unsere Leistungen in der Serverbetreuung umfassen daher viele Bereiche. Dazu zählt die

Möchten Sie Ihre Serverbetreuung an uns auslagern?

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

LINUX Einsatz von Linux im Unternehmensumfeld

Open-Source-Lösungen auf Linux-Basis bieten gerade für kleine und mittelständische Betriebe eine interessante Möglichkeit, IT-Systeme für ihr Business zu verwenden, die sonst unerschwinglich oder zumindest erheblich teurer wären. Wir haben viel Erfahrung in diesem Bereich der Serverbetreuung. Unter anderem betreuen und betreiben insgesamt über 70 Linux- bzw. Cloud-Systeme.

Auch Ihr Unternehmen kann von diesem Wissen profitieren und Open-Source-Systeme einsetzen. Dafür braucht man nur eine passende Serverbetreuung und das bekommen Sie von uns. Beauftragen Sie unseren IT-Service und profitieren auch Sie von den Vorteilen.

STANDORT Unser Standort

Wir sitzen relativ zentral, etwas südlich des Kurfürstendamms. Die Lage ist nicht nur für unsere Mitarbeiter gut erreichbar, sondern wir gelangen auch zügig in die Innenstadt. Zur Friedrichstraße fährt man beispielsweise nur 20 Minuten. Mehrere U-Bahn-Linien sind in Laufreichweite, so dass wir auch schnell Ihren Firmenstandort erreichen.

FESTER BETREUER Kunden erhalten einen festen IT-Betreuer

it-support

Im Regelfall soll die Administration nur von einem Mitarbeiter durchgeführt werden, damit man z.B. bei einem Anruf nicht erst den bisherigen Ablauf erklären muss. Genau das bieten wir an. Wir haben aber auch eine Lösung für Urlaub/Krankheit/etc. gefunden, die sicherstellt, dass auch ein anderer Admin jederzeit weiterhelfen kann. Dadurch sind die Vorteile beider Varianten kombiniert und wir als IT-Dienstleister kümmern uns um alles.

Erreichen können Sie Ihren Ansprechpartner jederzeit per E-Mail, Telefon oder Chat.

Beauftragen Sie uns, lernen Sie Ihren IT-Betreuer kennen und testen unseren Service.

ÜBERWACHUNG Server-Überwachung als Ergänzung

Wir haben schon seit ca. 2007 ein eigenes Überwachungssystem entwickelt. Dadurch stellen sich viele Fragen zum Datenschutz und zur IT-Sicherheit bei unserem System nicht, die man bei cloud-basierten Lösungen berücksichtigen, organisatorisch und vertraglich regeln muss. Natürlich steht das System in Deutschland. Außerdem haben wir bei unserem System viel mehr Möglichkeiten, dieses an die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Für unsere Systemadministration ist die Lösung zur Überwachung auch eine hervorragende Ergänzung.

Davon profitieren Sie durch ein deutlich stabileres IT-System, da wir Probleme an Ihrem IT-System bemerken, noch bevor Sie es bemerken.

WINDOWS IT-Betreuung von Windows-Domänen

Die Produkte von Microsoft®* sind aus den meisten Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Windows-PCs und Windows-Server vom stellen häufig die Grundlage für das IT-System. Unsere IT-Betreuung umfasst hier viele Bereiche: Zum einen geht es um die regelmäßige Wartung und die Einrichtung von solchen Systemen. Aber auch Migrationen auf neuere Versionen sind Teil unseres Computerservice für Unternehmen. Damit decken unsere IT-Services im Bereich „Microsoft Windows“ quasi alle Bereiche ab, die Unternehmen benötigen.

Brauchen Sie auch einen solchen Service für Produkte von Microsoft für Ihr Unternehmen?

Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

VOIP Bau und Betreuung von VoIP-Telefonanlagen

Wir planen und bauen auch VoIP-Telefonanlagen. Früher haben wir bereits ISDN-Telefonanlagen gebaut. Damals waren Cloud-Angebote in diesem Bereich nicht möglich und alle Telefonanlagen in Deutschland. Mit dem Wechsel auf VoIP sind die Telefonanlagen inzwischen zu Computern geworden, sodass wir unsere Erfahrung in der Netzwerktechnik und im Network Management einbringen konnten, um diesen Bereich zu neuem Leben zu erwecken. Inzwischen haben wir viele Anlagen auf VoIP umgestellt, sodass unsere Kunden von den Vorteilen dieser Technik profitieren und unseren Service auch in diesem Bereich in Anspruch nehmen.
Telefonanlage

IT-INFRASTRUKTUR IT-Betreuung ganzer IT-Infrastrukturen

Im Rahmen unseres IT-Service offerieren wir auch die Betreuung einer kompletten IT-Infrastruktur. Das sogenannte Network Management umfasst die alle Teile eines Netzwerks. RebeIT kann dabei die Funktion einer ausgelagerten IT-Abteilung übernehmen und den Aufbau einer internen Abteilung überflüssig machen.

Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Konzeption und beim Aufbau einer IT-Infrastruktur, die sich an den Bedürfnissen Ihres Unternehmens orientiert.

Sind Sie interessiert?