Serverwartung für Unternehmen in Berlin
Über 700 Server in Betreuung – professionelle Erfahrung seit 1997
Warum sind Sicherheitslücken gefährlich?
Wie Sicherheitslücken entstehen
Es ist praktisch unmöglich, Software so zu programmieren, dass sie keine Sicherheitslücken enthält. Das liegt unter anderem daran, dass manche Angriffsformen erst später erfunden werden. Zum Zeitpunkt der Programmierung ist also noch nicht bekannt, wie man sie absichern muss, damit ein bestimmter Programmteil nicht zur Sicherheitslücke wird.
Daneben gibt es den weitaus häufigeren Fall der Unwissenheit. Der Programmierer muss wissen, wie er die sicherheitsrelevanten Teile der Software so absichert, dass sie nicht ausgenutzt werden können.
Netzwerk-Service
Ein einfaches Beispiel: Eine Software liest ein Textfeld ein. Wird nicht geprüft, ob es sich bei den übertragenen Daten wirklich nur um Texteingaben mit einer bestimmten maximalen Zeichenlänge handelt, wird der Text, der diese Länge überschreitet, in einen falschen Speicherbereich geschrieben.
Dies kann zum Einschleusen von Schadcode missbraucht werden. Der Teil nach der Maximallänge wird in einen Bereich geschrieben, in den er eigentlich nicht gehört.
Wenn dieser Text gespeichert wird und Programmcode enthält, kann es passieren, dass das Programm diesen Bereich später startet und der eingeschleuste Programmcode anstelle des eigentlichen Programms ausgeführt wird. Dies wird als „Buffer Overflow“ bezeichnet.
Diese Sicherheitslücke kann geschlossen werden, indem die Software die Benutzereingaben vor dem Speichern überprüft.
Kritische und weniger kritische Schwachstellen
Schwachstellen dieser Art gibt es viele. Einige sind kritisch. Das bedeutet, dass das System ernsthaft beschädigt werden kann. Andere sind weniger kritisch – zum Beispiel, wenn für einen erfolgreichen Angriff physischer Zugang zum Server erforderlich ist.
Was tun wir, damit Sicherheitslücken nicht ausgenutzt werden?
Um Ihr IT-System vor solchen Angriffen zu schützen, führen wir im Rahmen unserer Server-Administration regelmäßige Serverwartungen durch. Dabei haben wir Verfahren entwickelt, die diese Prozesse teilweise automatisieren, um den Aufwand zu reduzieren.
Durch geeignete Maßnahmen stellen wir sicher, dass Updates nicht übersehen werden.
Deshalb: Überlassen Sie uns die regelmäßige Serverwartung, damit Ihr System besser vor Angriffen geschützt ist.
Warum sollten Sie sich vor Server-Ausfällen schützen?
Auswirkungen eines Server-Ausfalls auf die Mitarbeiter
Ein Server-Ausfall bedeutet, dass der Server nicht mehr startet oder nicht mehr funktioniert. In der Regel sind alle Daten auf dem Gerät gespeichert. Auch Softwaresysteme und Datenbanken sind dann nicht verfügbar.
Wenn Sie sich fragen, was Sie ohne einen funktionierenden Server noch erledigen können, fällt die Antwort in den meisten Fällen sehr kurz aus.
Daher ist es unerlässlich, sich vor Server-Ausfällen zu schützen. Auch die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verpflichtet Sie, die Verfügbarkeit der Daten und damit die Verfügbarkeit des Servers sicherzustellen.
Serverwartung
Verschiedene Komponenten des Servers unterschiedlich stark betroffen
Die Komponenten eines Servers fallen unterschiedlich häufig aus. Eine mechanische Festplatte fällt etwa deutlich häufiger aus als eine RAM-Komponente. Dies sollte beim Aufbau und der Absicherung eines Serversystems berücksichtigt werden, um die Ausfallwahrscheinlichkeit deutlich zu reduzieren.
Bei Festplatten gibt es die Möglichkeit eines Festplattenverbundes (RAID), sodass eine Festplatte ohne Datenverlust ausfallen kann und man im normalen Betrieb nichts davon merkt.
Wichtig ist jedoch, dass der Administrator – zum Beispiel durch Routinekontrollen oder Benachrichtigungssysteme – die entsprechende Warnung bemerkt. Dann kann die defekte Festplatte ausgetauscht werden und die durch die Spiegelung erreichte Sicherheit ist wieder gewährleistet.
Der Festplattenverbund ist kein Ersatz für eine Datensicherung (Backup). Er bietet keinen Schutz gegen versehentliches Löschen von Daten oder gegen den Befall mit Viren und anderer Malware.
Schutz vor Ausfällen durch die RebeIT
Die Kombination der richtigen Techniken ist hier entscheidend und erfordert Fachwissen und Erfahrung. Eine Serverwartung sollte zur regelmäßigen Routine gehören, um auftretende Probleme frühzeitig erkennen und beheben zu können. Regelmäßige Wartung erhöht die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme.
Serverwartung: Soft- und Hardware
Wartung der Software
Neben Sicherheitslücken gibt es auch Updates für Software oder Anwendungen. Solche Updates können Sicherheitslücken schließen oder andere Fehler in der Software beheben.
Die Softwarehersteller kommunizieren nicht immer, ob das Update eine bestimmte Lücke schließt. Das geschieht oft absichtlich, um Hackern kein Angriffsziel zu bieten, indem man ihnen Informationen darüber liefert, wo Systeme am einfachsten übernommen werden können.
Softwarehersteller veröffentlichen diese Informationen oft erst im Nachhinein, wenn die meisten Softwareinstallationen bereits aktualisiert sind und die restlichen Nutzer auf die Dringlichkeit der Aktualisierung hingewiesen werden sollen.
Umso wichtiger ist es, die Software auf dem neuesten Stand zu halten. Unsere Serverwartung deckt diesen wichtigen Teil ab, und wir kontrollieren und verifizieren dies durch geeignete Maßnahmen.
Wartung der Hardware
Auch die Server-Hardware muss regelmäßig überprüft und gewartet werden. Ein Server, der 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche (24/7) läuft, muss regelmäßig und gründlich überprüft werden.
Wird die regelmäßige Überprüfung vernachlässigt, steigt die Wahrscheinlichkeit eines Serverausfalls. In der Regel können dann viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Unternehmens „von jetzt auf gleich“ nicht mehr arbeiten. In vielen Fällen kündigt sich ein Ausfall frühzeitig an. Deshalb ist es wichtig, die Anzeichen zu erkennen und richtig zu deuten.
Wir haben leistungsfähige Systeme entwickelt, die dieses Risiko minimieren. Wenn Sie Ihre Server von uns warten lassen, sinkt auch Ihr Risiko.
Serverwartung in Berlin durch die RebeIT
In den vielen Jahren unseres Bestehens haben wir dramatische Fälle erlebt, in denen Unternehmen durch das nicht rechtzeitige Einspielen von Sicherheitsupdates schwer geschädigt wurden.
Wir haben frühzeitig entsprechende Maßnahmen entwickelt, damit dies bei unseren Betreuungen nicht passiert. Zu unseren Routinearbeiten gehören unter anderem:
- Planung von Wartungsfenstern
- Vorbereitung auf Ausfallzeiten
- Überprüfung des Luftstroms
- Prüfung der lokalen Festplatten
- Analyse der Protokolldaten und Ereignisse
- Evaluation von Patches und Updates
- Dokumentation aller Systemänderungen
- Aktualisierung aller System-Backups oder Disaster-Recovery-Inhalte
Wir haben unsere Verfahren und Systeme kontinuierlich weiterentwickelt, um unsere Serverwartung zuverlässig und kostengünstig anbieten zu können.
Das lässt nicht nur unsere Kunden ruhiger schlafen, sondern auch uns.
Wir freuen uns darauf, bald die Serverwartung und andere IT-Aufgaben für Sie und Ihr Unternehmen zu übernehmen.
Die Lösung von Computerproblemen, die Einführung neuer Systeme und die Überwachung von Servern gehören ebenfalls zu unserem IT-Service-Angebot.
betreuen wir derzeit
Warum RebeIT?
Wir verfügen über langjährige Erfahrung in der Betreuung kleiner und mittelständischer Unternehmen. Als inhabergeführtes Unternehmen setzen wir seit 1997 auf eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
Wir bieten unseren Kunden eine hohe Transparenz in allen Phasen unserer Dienstleistung – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung.
Wir betreuen unsere Kunden per Telefon, E-Mail, Fernwartung und vor Ort. Für unsere Kunden bieten wir auch einen Notdienst außerhalb der üblichen Geschäftszeiten an.
Werden auch Sie Teil unseres treuen Kundenstamms von 70 Unternehmen mit insgesamt 700 Mitarbeitern. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage
Gerne betreuen wir auch die Server Ihres Unternehmens. RebeIT verfügt über mehr als 24 Jahre Erfahrung in der Unternehmens-IT. Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie mehr über unsere IT-Dienstleistungen. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und nehmen uns gerne Zeit für Sie.
Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.