Computerservice in Berlin für Unternehmen
Vor-Ort-Service, Fernwartung, PC-Notdienst, Reparaturen
Computerservice seit 1997
Seit vielen Jahren betreuen wir Unternehmen in und um Berlin in allen Fragen rund um PC-Probleme, Wartung, Sicherheit, EDV, Software, Hardware und Computerreparatur.
Als Teil unseres IT-Service sorgt der Computerservice für die schnelle Beantwortung von Fragen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die Lösung von Notebook- und Computerproblemen in Unternehmen – in dringenden Fällen auch als PC-Notdienst.
Dabei gewährleisten unsere Dienstleistungen bzw. PC-Services einerseits eine hohe Verfügbarkeit, andererseits auch die regelmäßige Aktualisierung und Erweiterung des IT-Systems bzw. der EDV. Das gesamte Leistungsspektrum bieten wir unseren Kunden zu attraktiven Preisen.
Arbeitsbereiche des Computerservice
Der Computerservice umfasst folgende Dienstleistungen und IT-Themen:
- PC-Service (Computer / Notebook / Laptop)
- Service für Server (bspw. Konfiguration)
- Unterstützung bei IT-, EDV- und Computerproblemen
- Windows / Linux / Mac
- Beratung der Mitarbeiter
- Vor-Ort-Service in Berlin und Umland
- Fernwartung von PCs bundesweit
- Reparaturen / Werkstatt
- E-Mail und Internet (LAN / WLAN)
- Datenmanagement
- individuelle Lösungen
- Wartung der gesamten IT-Infrastruktur
- schneller PC-Notdienst
- Betreuung bei der eingesetzten Hardware und Software
- bei Bedarf auch Datensicherung / Datenrettung
- Unterstützung bei Cloud-Anwendungen
Weitere Arbeitsgebiete unseres Computerservice
Unternehmen sehen sich heute mit einer Vielzahl von Themen und Problemen innerhalb der IT konfrontiert:
- Datenschutz (DSGVO)
- IT-Sicherheit (Hackerangriffe)
- Absicherung von Windows-Systemen
- effiziente Nutzung der Server bzw. der Hardware
- Verfügbarkeit des gesamten IT-Systems
- Archivierung (GoBD)
- und vieles mehr …
Wir geben Antworten auf all diese Fragen und lösen IT-Probleme zuverlässig.
Vorteile unseres Computerservice
Als Computerservice in Berlin übernehmen wir – über die genannten Leistungen hinaus – weitere IT-Aufgaben. Sie können das Thema IT an uns auslagern und dabei von zahlreichen Vorteilen profitieren.
In den vielen Jahren unseres Bestehens haben wir für den Computerservice viele eigene Systeme und Verfahren entwickelt, mit denen wir IT-Netzwerke effizient betreuen können. Beim Computerservice geht es in erster Linie um die Stabilität Ihres IT-Systems, denn kein Unternehmen kann sich einen längeren Ausfall des IT-Systems leisten.
Aber auch die Weiterentwicklung und Verbesserung des Systems und natürlich die Lösung akuter Computerprobleme gehören zu unserem Leistungsspektrum. Weitere Informationen zu den Inhalten und Vorteilen finden Sie auch unter folgendem Link: IT-Service
Als Kundin oder Kunde unseres IT-Service genießen Sie viele Vorteile – zum Beispiel:
- langjährige Erfahrung
- Support-Hotline per Telefon und E-Mail
- Berücksichtigung der IT-Sicherheit bzw. Datensicherheit
- Server-Management
- Monitoring
- Hilfestellung / Problemlösung
Computerservice per Fernwartung
Die Fernwartung ist ein wichtiger Bestandteil unserer Dienstleistungen für Unternehmen. Damit können Computerprobleme schnell und unkompliziert behoben werden. Gerade bei kleineren, schnell lösbaren Problemen spielt die Fernwartung ihre Vorteile aus.
Die Reaktionszeiten sind deutlich kürzer, Anfahrtskosten entfallen und die Bindung an Öffnungszeiten entfällt.
Der Ablauf eines Computerservice per Fernwartung
Nachdem Sie uns telefonisch oder per E-Mail informiert haben, schaltet sich einer unserer Techniker auf Ihren Computer auf, kann Ihre Maus und Tastatur und damit den gesamten PC oder das Notebook aus der Ferne steuern. So können wir das Problem nachvollziehen und beheben.
Auch regelmäßige Wartungsarbeiten können per Fernwartung durchgeführt werden. So können unsere Techniker beispielsweise Ihre Systeme aktualisieren, auch wenn – außerhalb der Öffnungszeiten – niemand mehr in Ihrem Büro ist.
IT-Sicherheit und Datenschutz
IT-Sicherheit hatte und hat für uns als Dienstleister einen hohen Stellenwert. Sie betrifft zwar in erster Linie das gesamte IT-System, aber auch die IT-Sicherheit jedes einzelnen Notebooks oder PCs ist entscheidend.
Ihre Daten könnten sonst in fremde Hände gelangen oder gelöscht werden.
Wird ein Gerät vernachlässigt, kann über dieses Notebook die gesamte IT-Infrastruktur mit einem Schädling infiziert werden. Das kann leicht geschehen, zum Beispiel durch das Öffnen eines Anhangs in einer E-Mail, der vom Virenscanner nicht als schädlich erkannt wurde.
Die Datei im Anhang verbreitet sich nach und nach im Netzwerk und kann in besonders schwerwiegenden Fällen sogar das gesamte Netzwerk übernehmen. Dann sind auch alle anderen Notebooks und Server infiziert.
Wenn das passiert, helfen auch keine Datensicherungen mehr, da die Hacker selbst die Backups verschlüsseln und damit die Datensicherung unzugänglich machen. Um die Sicherheit zu gewährleisten, führen wir neben der regelmäßigen Wartung eine Vielzahl von Maßnahmen durch. Mehr dazu erfahren Sie unter IT-Sicherheit.
Spätestens mit der DSGVO ist IT-Sicherheit auch ein Teil des Datenschutzes geworden.
Mit unserer umfangreichen Erfahrung als IT-Dienstleister beraten wir Sie auch im Hinblick auf den Datenschutz. Gerade bei neuen oder veränderten Systemen muss im Vorfeld immer der Datenschutz berücksichtigt und die IT-Sicherheit einbezogen werden.
Aber auch bestehende Systeme und deren Konfiguration sind einer kritischen Prüfung zu unterziehen und ggf. Änderungsmaßnahmen abzuleiten.
Unser Computerservice betreut Systeme mit:
Warum RebeIT?
Mit der RebeIT GmbH entscheiden Sie sich für einen IT-Dienstleister mit langjähriger Erfahrung in der Betreuung kleiner und mittelständischer Unternehmen in Berlin und dem Berliner Umland. Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden sich regelmäßig weiter, um in der dynamischen Informationstechnologie immer auf dem neuesten Stand zu sein.
Wir betreuen unsere Kunden per E-Mail, Telefon und Fernwartung sowie vor Ort – im Notdienst auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten.
Wir freuen uns, auch Sie bald zu den mehr als 70 Unternehmen zählen zu dürfen, die wir mit einem breiten Spektrum an IT-Dienstleistungen versorgen.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage
Wir würden gerne auch Ihr Unternehmen zukünftig betreuen. Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen und finden gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung.
Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.