IT-Service für Unternehmen in Berlin
seit mehr als 27 Jahren professionelle Server-Administration, Betreuung von IT-Netzwerken, vor-Ort-Service in Berlin
Unsere Leistungen
IT-Service
Service vor Ort in Berlin, per Fernwartung, Telefon und E-Mail - wir bieten alle Dienstleistungen rund um Ihre IT. Schnelle Hilfe, wenn nötig, ansonsten strukturierte Bearbeitung von Anfragen - das ist unsere Philosophie.
Server-Administration
Sie betreiben in Ihrem Unternehmen einen oder mehrere Server und suchen einen zuverlässigen Partner, der diese nach Ihren Anforderungen kompetent und proaktiv betreut? Dann sind Sie bei uns richtig aufgehoben.
IT-Netzwerke
Router, Switch, LAN-Verkabelung, Drucker, Dokumentenscanner, Fernzugriff (VPN), WLAN, Cloud, VoIP-Telefonanlagen und vieles mehr. Wir betreuen nahezu alle IT-Komponenten in kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Fernwartung
Viele IT-Aufgaben können heute aus der Ferne erledigt werden. Das spart Zeit und Kosten und ermöglicht kurze Reaktionszeiten. Unser IT-Support bietet Ihnen diese technologische Möglichkeit entsprechend Ihrer Anforderungen.RebeIT in Zahlen
gegründet
Mitarbeiter
Anrufe am Tag
IT-News und Aktuelles
IT-Service – Leistungen im Überblick
HOTLINE Service-Hotline für Kunden
Über unsere Hotline erreichen Sie sofort unseren IT-Support – einen Techniker, der Ihnen weiterhilft. Dank unseres ausgeklügelten VoIP-Telefonsystems müssen Sie bei uns nicht lange warten. Sie werden direkt mit Ihrem gewohnten Betreuer oder Administrator verbunden. Kein Durchstellen, keine Durchwahlen und eine integrierte Vertretungsregelung. Unser Computer- und IT-Service kümmert sich immer schnell um Ihr Anliegen.
Wenn Sie lieber chatten als telefonieren, erreichen Sie unseren IT-Support auch über unseren Kundenchat oder per E-Mail.
Das bedeutet für Sie: Sie können Ihre Anfrage schnell weitergeben und sich wieder auf Ihre Arbeit konzentrieren.
Sie benötigen eine Support-Hotline für sich und Ihre Mitarbeitenden?
Wir sind gerne für Sie da.
NOTDIENST Notdienst für Kunden
IT-Probleme kennen weder Urlaub noch Wochenende. Für Unternehmen mit Wochenendbetrieb ist die ununterbrochene Funktionsfähigkeit von Hard- und Software von großer, oft sogar umsatzrelevanter Bedeutung. Ergänzend zu unserem IT-Service bieten wir unseren Kunden einen Notdienst an, mit dem wir auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten erreichbar sind.
Sie arbeiten gelegentlich am Wochenende und benötigen auch in dieser Zeit IT-Support?
Kein Problem, wir sind für Sie da. Per E-Mail, Chat oder Telefon.
DATENSCHUTZ Datenschutz und IT-Service
Datenschutz im IT-Service
IT-Service und Datenschutz gehören schon lange zusammen. Spätestens seit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist die Berücksichtigung des Datenschutzes zu einem wichtigen Thema für jedes Unternehmen in Deutschland geworden. Die DSGVO schreibt in Artikel 32 auch vor, dass ein gewisses Maß an IT-Sicherheit in jedem Unternehmen vorhanden sein muss.
In Zusammenarbeit mit der Firma er-secure beraten wir Unternehmen bei der Umsetzung der Anforderungen der DSGVO. Da es nicht zulässig ist, dass die IT auch die Aufgabe des Datenschutzbeauftragten übernimmt, können wir diese Aufgabe bei IT-Betreuungen leider nicht übernehmen. In diesen Fällen übernehmen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von er-secure diese Aufgabe.
Durch diese Zusammenarbeit eines Unternehmens für Datenschutz und uns als IT-Dienstleister ergibt sich eine perfekte Kombination in fachlichen Fragen, wie z.B. die Vorschriften in Ihrem Unternehmen technisch umgesetzt werden können. Backup & Recovery Konzept, Berechtigungskonzept, Passwortkonzept sind hier als Stichpunkte für die Konzeption zu nennen.
CLOUD Verwendung der Cloud
Cloud-Lösungen sind oft eine sinnvolle Ergänzung zur bestehenden IT-Infrastruktur. Anwendungen wie Microsoft Office 365 sind gerade für kleinere Unternehmen preislich sehr interessant.
Wir selbst haben im Rahmen unserer IT-Dienstleistungen mehrere Cloud-Angebote für unsere Kunden entwickelt. Wir haben Hosting-/Cloud-Angebote, die einerseits auf Spezialanwendungen ausgerichtet sind, andererseits aber auch gängige Funktionen wie E-Mail und Webseiten realisieren. Neben dem Hosting gehört auch die Administration zu unserem Leistungsangebot im Bereich Cloud.
Gerade hier ist die Berücksichtigung des Datenschutzes (DSGVO bzw. GDPR) besonders wichtig. Unsere Angebote im Bereich Cloud Computing werden in Deutschland gehostet.
SICHERHEIT IT-Sicherheit in Firmen-Netzwerken
Die Nachrichten berichten immer wieder von erfolgreichen Hackerangriffen, bei denen große Datenmengen gestohlen und missbraucht werden. Durch Erpressung sind auch kleinere Unternehmen zu lohnenden Angriffszielen geworden.
Doch nicht immer werden Unternehmen gezielt angegriffen. Oft wird einfach ein Scan durchgeführt, der nach Systemen mit Sicherheitslücken sucht. Ist eine gefunden, wird versucht, diese anzugreifen und im schlimmsten Fall die Kontrolle über das System zu übernehmen. Als Betreiber merkt man davon nichts, aber die Angreifer haben Zugriff auf alle dort gespeicherten Daten und werden versuchen, verdeckt an noch mehr Daten zu kommen.
IT-Sicherheit bzw. Datensicherheit ist heute missionskritisch und kann bei Vernachlässigung den Fortbestand des Unternehmens gefährden.
Im Rahmen eines individuellen IT-Sicherheitskonzeptes kann sich z.B. die Frage stellen, ob Zugriffe aus dem Ausland zugelassen werden müssen. Auch ein IT-Dienstleister kann keinen hundertprozentigen Schutz garantieren, aber wir haben verschiedene Verfahren entwickelt, um Ihre IT-Infrastruktur stets auf dem neuesten Stand zu halten.
Möchten Sie die IT-Sicherheit in die Hände von einem IT-Dienstleister mit vielen Jahren Erfahrung legen?
Mehr zu dem Thema finden Sie unter: Netzwerksicherheit
SYSTEMHAUS Systemhaus RebeIT
Als IT-Systemhaus bieten wir neben dem laufenden Support auch IT-Komplettlösungen an, d.h. eine schlüsselfertige Kombination aus Hard- und Software. Damit sind wir das Bindeglied zwischen den Herstellern von IT-Produkten und den Anwendern. Gerade durch unsere Partner können wir Ihnen passgenaue IT-Lösungen anbieten.
Dabei integrieren unsere IT-Systemadministratoren das neue System direkt bei Ihnen vor Ort in Ihr Unternehmen innerhalb Deutschlands. Die Systeme werden optimal an Ihre Bedürfnisse angepasst, so dass Sie sofort damit arbeiten können. Selbstverständlich stellen wir auch den notwendigen Support zur Verfügung, damit das System langfristig genutzt werden kann.
Mehr erfahren Sie unter folgendem Link: Systemhaus
BERATUNG IT-Beratung ist Teil unseres Serviceangebots
Ein wichtiger Teil unserer IT-Betreuung ist die IT-Beratung zu allen Fragen rund um Technik. Das betrifft die Fragestellung, wie die Auswahl einer neuen Software unter Berücksichtigung der Systemanforderungen erfolgt. Aber auch geplante Weiterentwicklungen des eigenen Unternehmens und die Anpassung der Technik an die neuen Anforderungen sind Teil unser IT-Betratung. Auch Entscheidungshilfen bei der Auswahl der richtigen Business Computer, der benötigten Business Software oder anderer EDV Systeme sind Teil unserer Leistungen im IT-Service. Auch müssen manchmal vorgeschlagene Lösungen in Bezug auf IT-Sicherheit und Integrierbarkeit bewertet werden.
All diese Themen erfordern eine IT-Beratung von fachkundigen Administratoren eines IT-Dienstleisters und genau das bieten wir an.
Benötigen Sie auch eine IT-Beratung?
Sprechen Sie einfach mit uns per E-Mail, Telefon oder Chat.
SERVER Serverbetreuung von klein bis groß
Server übernehmen in Unternehmen einen wichtigen Teil. Alle Daten laufen hier zusammen, Berechtigungen für Mitarbeiter werden festgelegt bzw. verwaltet und die Sicherheit der PCs gesteuert. Wenn dieser also nicht funktioniert, muss schnell eine Lösung her. Gerade dann ist eine gute und schnelle Serverbetreuung wichtig. All dies erfordert einiges an Wissen und Erfahrung, die wir Ihnen als erfahrener IT-Dienstleister anbieten.
Unsere Leistungen in der Serverbetreuung umfassen daher viele Bereiche. Dazu zählt die
- Serveradministration, d.h. die Konfiguration und Anpassung von Windows und Linux-Servern
- Wartung von Servern, also die regelmäßige Aktualisierung und Überprüfung,
- Server-Überwachung, also die automatisierte Prüfung des Zustands,
- Auswahl der richtigen Hardware und Software
- Betreuung ganzer Netzwerke (network manangment)
- und noch weitere Bereiche der Server-Betreuung.
Möchten Sie Ihre Serverbetreuung an uns auslagern?
LINUX Einsatz von Linux im Unternehmensumfeld
Moderne IT-Lösungen auf Open Source Basis
Open-Source-Lösungen auf Linux-Basis bieten gerade für kleine und mittelständische Betriebe eine interessante Möglichkeit, IT-Systeme für ihr Business zu verwenden, die sonst unerschwinglich oder zumindest erheblich teurer wären. Wir haben viel Erfahrung in diesem Bereich der Serverbetreuung. Unter anderem betreuen und betreiben insgesamt über 70 Linux- bzw. Cloud-Systeme.
Auch Ihr Unternehmen kann von diesem Wissen profitieren und Open-Source-Systeme einsetzen. Dafür braucht man nur eine passende Serverbetreuung und das bekommen Sie von uns. Beauftragen Sie unseren IT-Service und profitieren auch Sie von den Vorteilen.
STANDORT Unser Standort
Ihr IT-Service in Berlin: Wir sitzen relativ zentral, etwas südlich des Kurfürstendamms. Die Lage ist nicht nur für unsere Mitarbeiter gut erreichbar, sondern wir gelangen auch zügig in die Innenstadt. Zur Friedrichstraße fährt man beispielsweise nur 20 Minuten. Mehrere U-Bahn-Linien sind in Laufreichweite, sodass wir auch schnell Ihren Firmenstandort erreichen.
FESTER BETREUER Kunden erhalten einen festen IT-Betreuer
Im Regelfall soll die Administration nur von einem Mitarbeiter durchgeführt werden, damit man z.B. bei einem Anruf nicht erst den bisherigen Ablauf erklären muss. Genau das bieten wir an. Wir haben aber auch eine Lösung für Urlaub/Krankheit/etc. gefunden, die sicherstellt, dass auch ein anderer Admin jederzeit weiterhelfen kann. Dadurch sind die Vorteile beider Varianten kombiniert und wir als IT-Dienstleister kümmern uns um alles.
Erreichen können Sie Ihren Ansprechpartner jederzeit per E-Mail, Telefon oder Chat.
Beauftragen Sie uns, lernen Sie Ihren IT-Betreuer kennen und testen unseren Service.
ÜBERWACHUNG Server-Überwachung als Ergänzung
Wir haben schon seit ca. 2007 ein eigenes Überwachungssystem entwickelt. Dadurch stellen sich viele Fragen zum Datenschutz und zur IT-Sicherheit bei unserem System nicht, die man bei cloud-basierten IT-Lösungen berücksichtigen, organisatorisch und vertraglich regeln muss. Natürlich steht das System in Deutschland. Außerdem haben wir bei unserem System viel mehr Möglichkeiten, dieses an die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Für unsere Systemadministration ist die Lösung zur Überwachung auch eine hervorragende Ergänzung.
Davon profitieren Sie durch ein deutlich stabileres IT-System, da wir Probleme an Ihrem IT-System bemerken, noch bevor Sie es bemerken.
WINDOWS IT-Betreuung von Windows-Domänen
Die Produkte von Microsoft®* sind aus den meisten Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Windows-PCs und Windows-Server vom stellen häufig die Grundlage für das IT-System. Unsere IT-Betreuung umfasst hier viele Bereiche: Zum einen geht es um die regelmäßige Wartung und die Einrichtung von solchen Systemen. Aber auch Migrationen auf neuere Versionen sind Teil unseres Computerservice für Unternehmen. Damit decken unser IT-Service im Bereich „Microsoft Windows“ quasi alle Bereiche ab, die Unternehmen benötigen.
Brauchen Sie auch einen solchen Service für Produkte von Microsoft für Ihr Unternehmen?
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
VOIP Bau und Betreuung von VoIP-Telefonanlagen
Wir planen und bauen auch VoIP-Telefonanlagen. Früher haben wir bereits ISDN-Telefonanlagen gebaut. Damals waren Cloud-Angebote in diesem Bereich nicht möglich und alle Telefonanlagen in Deutschland. Mit dem Wechsel auf VoIP sind die Telefonanlagen inzwischen zu Computern geworden, sodass wir unsere Erfahrung in der Netzwerktechnik und im Network Management einbringen konnten, um diesen Bereich zu neuem Leben zu erwecken. Inzwischen haben wir viele Anlagen auf VoIP umgestellt, sodass unsere Kunden von den Vorteilen dieser Technik profitieren und unseren Service auch in diesem Bereich in Anspruch nehmen.
IT-INFRASTRUKTUR IT-Betreuung ganzer IT-Infrastrukturen
IT-Service für die komplette Infrastruktur
Im Rahmen unseres IT-Service offerieren wir auch die Betreuung einer kompletten IT-Infrastruktur. Das sogenannte Network Management umfasst die alle Teile eines Netzwerks. RebeIT kann dabei die Funktion einer ausgelagerten IT-Abteilung übernehmen und den Aufbau einer internen Abteilung überflüssig machen.
Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Konzeption und beim Aufbau einer IT-Infrastruktur, die sich an den Bedürfnissen Ihres Unternehmens orientiert.
COMPUTERSERVICE Betreuung von PCs in Unternehmen
Computer- und IT-Service in Berlin
Der Computer-Service löst – als Teil unseres IT-Service – die Computer-Probleme unserer Kunden. Auch die schnelle und kompetente Beantwortung von Fragen gehört zum Leistungsspektrum des Computerservice – sowohl per Telefon als auch per E-Mail.
Wir beraten die Mitarbeiter unserer Kunden und greifen dabei auf unser Know How zurück, das auf langjähriger Erfahrung in der Betreuung von Unternehmenskunden basiert.
IT-ZERTIFIZIERUNG Unterstützung bei der ISMS Einführung (TISAX)
Unterstützung bei der Einführung eines ISMS
Ein Information Sicherheits Management System (ISMS) ist die Basis einer IT-Zertifizierung. Die Einführung eines solchen Verfahrenssystems überfordert regelmäßig kleine und mittelständische Unternehmen. Die IT-Abteilung ist häufig stark in die operativen Aufgaben eingebunden und verfügt über nur wenig freie Kapazitäten.
RebeIT begleitet und unterstützt Unternehmen auf dem Weg zu IT-Zertifizierung.
Warum RebeIT?
Wir betreuen als IT-Dienstleister seit 1997 kleine und mittelständische Unternehmen aus Berlin und dem Berliner Umland. Dabei setzen wir als inhabergeführtes Unternehmen auf eine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
Unsere Kunden haben feste Ansprechpartner und können sich auf eine hohe Transparenz – von der Angebotserstellung bis zur Rechnung – verlassen. Wir bilden unsere Mitarbeiter regelmäßig weiter und betreuen unsere Kunden im Rahmen des Notdienstes auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten.
Wir freuen uns darauf, Sie schon bald als eines von mehr als 70 Unternehmen begrüßen zu können, die wir mit einem breiten Spektrum an IT-Services versorgen.
Sind Sie interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und werden uns Zeit nehmen, Ihr Unternehmen und Ihre IT-Anforderungen zu verstehen. Schreiben Sie uns eine Nachricht oder rufen Sie uns an. (030 / 2016 944 0)
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