Computer-Service / IT-Service
PC-Service / EDV-Service

PC-Probleme schnell gelöst

Aufgaben und Umfang

Heutzutage sind Anforderungen an Computer wie PCs oder Notebooks in einem Büro sehr vielfältig und steigen immer weiter. Häufig stößt man dabei an Grenzen, wo auch Kollegen nicht mehr weiter wissen. Da ist es gut, wenn man einen Ansprechpartner bzw. einen IT-Service in der Nähe hat, den man unkompliziert erreichen kann und der sich dann dieser Sache annimmt, damit man sich seiner normalen Arbeit wieder zuwenden kann. Der IT-Service, oder auch Computer-Service genannt, soll sicherstellen, dass die Informationstechnik bzw. das IT-System die Fähigkeiten eines Unternehmens dahingehend unterstützt, dass die eigenen Produkte oder Dienstleistungen uneingeschränkt den Mitarbeitern oder Kunden zur Verfügung stehen. Im Rahmen dieser Dienstleistung für PCs werden beispielsweise von der Geschäftsleitung und von den Mitarbeitern ganz unterschiedliche Fragen gestellt. Der Computer-Service, oder auch IT-Support genannt, nimmt diese auf und arbeitet sie strukturiert ab. Dabei ist es auch wichtig bestehende Regelungen, wie Gesetzesvorschriften oder Kundenvereinbarungen zu berücksichtigen. Die IT-Beratung des betreuten Unternehmens ist ebenfalls ein wichtiger Punkt im Rahmen des IT-Service. Hier wird das gesamte IT-System vorlaufend analysiert und geprüft, ob es aktuellen und künftigen Ansprüchen weiterhin gerecht wird. Dabei geht es natürlich um Stabilität, aber auch um Effizienz und Kosten-Nutzen-Verhältnis. Berücksichtigt werden alle Teile des Systems, also nicht nur die PCs, sondern auch die Server und die gesamte Infrastruktur. Falls die Prüfung Verbesserungspotential ergibt, müssen andere, bessere Systeme integriert werden. Als Systemhaus mit hervorragend qualifizierten Mitarbeitern übernehmen wir auch diesen Schritt und decken so die gesamte Bandbreite an Fragestellungen kostengünstig ab. Dies stellt sicher, dass Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt und unsere Zusammenarbeit lange andauern wird .

Für all diese Punkte wird ein Ansprechpartner benötigt, der neutral beratend zur Seite steht. Genau dieser Ansprechpartner sind wir für Sie. Für diese Zwecke betreiben wir u.a. eine IT-Service-Hotline, an der Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner direkt erreichen können. Probieren Sie es einfach mal aus.

IT-Service

Notebook-Installation im Rahmen des IT-Service

Büro-Software
(Software-Quelle: Microsoft® Word 2007*)

Umfang der betreuten Betriebssysteme

Unser Computer-Service bzw. IT-Service erstreckt sich auf viele verschiedene Betriebssysteme für Arbeitsstationen und Server:

  • Microsoft® Windows®
    • Windows® 2000
    • Windows® XP
    • Windows® Vista
    • Windows® 7
    • Windows® 8 und 8.1
    • Windows® 10
  • Linux®-Distributionen
    • Ubuntu® Linux®
    • Debian® Linux®
    • openSUSE Linux®
  • Apple®
    • Mac OS X®

Büro- und Anwendungssoftware

Die Palette an Büro-Software, bei der wir Sie im IT-Service unterstützen können, ist äußerst umfangreich. Nachfolgend sind einige der unterstützten Produkt-Kategorien genannt:

  • Office-Software
  • Steuern / Verwaltung
  • Anti-Viren-Software
  • Datenbank-Software
  • Bank-Software
  • CRM-Software
  • Büro-Kommunikation (Email, Chat, Fax, Druck, …)
  • Groupware
  • CMS-Systeme
  • VPN-Software

Emails, Kalender, Kontakte und Aufgaben
(Software-Quelle: Microsoft® Outlook® 2007*)

Buchhaltungs-Software
(Software-Quelle: DATEV Rechnungswesen)

Testen Sie doch einfach mal unseren IT-Service.
Unter diesen Rufnummern können Sie uns erreichen…

* Nachdruck des Screenshots mit freundlicher Erlaubnis der Microsoft Corporation. Microsoft und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.
Microsoft und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation.
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Apple, Mac und OS X sind eingetragene Marken der Apple Inc.
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