Serverwartung als wichtiger Teil des IT-Service

Welche regelmäßigen Wartungsaufgaben gibt es bei Servern?

Netzwerk-Service

Was ist das Problem bei Sicherheitslücken?

wie Sicherheitslücken entstehen

Software so zu programmieren, dass keine Sicherheitslücken entstehen ist quasi nicht möglich. Das liegt unter anderem daran, dass einige Angriffe später erst erfunden werden. Zum Zeitpunkt der Programmierung ist also noch gar nicht bekannt, wie man diese absichern muss, damit ein bestimmter Programmteil nicht zur Sicherheitslücke wird.

Darüber hinaus gibt es den deutlich häufigeren Fall von Unkenntnis. Dem Programmierer muss bekannt sein, wie man die sicherheitsrelevanten Teile der Software so absichert, dass diese nicht ausgenutzt werden können. Beispielsweise liest die Programmierung ein Textfeld ein. Wenn hier nicht überprüft wird, ob es sich wirklich um nur Texteingaben mit einer bestimmten Maximal-Länge handelt, dann wird der Text, der diese Länge überschreitet, in einen falschen Speicherbereich geschrieben. Und genau das ist das Problem. Der Teil nach der Maximallänge wird dann in einen Bereich geschrieben, wo er eigentlich gar nicht hingehört. Wenn der Text abgelegt ist und eine Programmierung enthält, kann es dazu kommen, dass das Programm irgendwann diesen Bereich startet und dann das eingespielte Programm statt des eigenen Programms gestartet wird. Das nennt man dann einen Buffer-Overflow. Diese Sicherheitslücke muss man dann schließen indem die Software die Eingaben überprüft.

kritische und weniger kritische Sicherheitslücken

Von solchen Sicherheitslücken gibt es viele. Manche sind kritisch, das bedeutet, dass ernsthafte Schäden am System verursacht werden können. Andere sind weniger kritisch bzw. normal, wenn man beispielsweise erst physischen Zugang zum Server benötigt.

Was tun wir, damit Sicherheitslücken nicht ausgenutzt werden?

Damit Ihr IT-System vor solchen Angriffen geschützt sind, führen wir regelmäßige Serverwartungen durch. Dabei haben wir mehrere Vorgehensweisen entwickelt, die diese Prozesse teilweise automatisieren, um die Kosten dafür zu reduzieren. Mit geeigneten Maßnahmen sorgen wir dafür, dass Updates nicht übersehen werden.

Kurzum: Überlassen Sie uns die regelmäßige Serverwartung, damit Ihr System vor Angriffen besser geschützt ist.

Warum sollten Sie sich vor Server-Ausfällen schützen?

Auswirkungen eines Server-Ausfalls für Mitarbeiter

Ein Server-Ausfall bedeutet, dass der Server nicht mehr startet bzw. funktioniert. Im Regelfall sind auf diesem alle Daten gespeichert. Auch die Software-Systeme und Datenbanken sind dann nicht verfügbar. Wenn Sie überlegen, was Sie ohne einen funktionierenden Server noch erledigen können, fällt den meisten nur noch wenig ein. Dementsprechend ist es notwendig, sich vor Server-Ausfällen zu schützen. Auch durch die DSGVO sind Sie verpflichtet die Verfügbarkeit des Daten und damit die Verfügbarkeit des Servers sicherzustellen.

Teile des Servers unterschiedlich stark betroffen

Die Bereiche/Teile eines Servers fallen unterschiedlich häufig aus. Eine Festplatte geht beispielsweise viel schneller kaputt als ein RAM-Baustein. Dementsprechend gibt es auch Unterschiede, wie man ein solches System aufbaut und absichert, damit die Wahrscheinlichkeit eines Ausfalls stark verringert wird. Bei Festplatten gibt es beispielsweise die Möglichkeit eines Festplattenverbunds (RAID), so dass eine Festplatte ausfallen kann, ohne dass Sie davon etwas merken. Wichtig ist aber, dass der Administrator es bemerkt.

Schutz vor Ausfällen durch die RebeIT

Die richtigen Techniken miteinander zu kombinieren, ist hier der Knackpunkt und dafür braucht man Wissen und Erfahrung. Und man sollte regelmäßig eine Serverwartung durchführen, damit das Problem auch frühzeitig entdeckt und behoben werden kann.

Serverwartung

Serverwartung

Serverwartung von Soft- und Hardware

Wartung von Software

Neben den Sicherheitslücken gibt es auch Updates für Software. Solche Updates können, aber müssen keine Sicherheitslücken schließen. Software-Hersteller kommunizieren auch nicht immer, ob durch das Update eine Lücke geschlossen wird. Das geschieht häufig mit Absicht, denn man will Hackern natürlich kein Angriffsziel geben, wo sich Systeme am einfachsten übernehmen lassen. Sofern der Software-Hersteller das unter seiner Kontrolle hat, veröffentlicht er diese Information erst im Nachhinein, damit bei dem Großteil der Software die Updates bereits eingespielt sind und um die restlichen auf die Dringlichkeit hinzuweisen.

Dementsprechend wichtig ist, dass auch die Software aktuell gehalten wird. Unsere Serverwartung deckt diesen Teil ab und kontrolliert dies mit entsprechenden Maßnahmen.

Wartung von Hardware

Nicht nur die Software, sondern auch die Hardware muss ständig kontrolliert und gewartet werden. Ein Server, der 24 Stunden an 7 Tagen der Woche läuft (24×7), bedarf einer regelmäßigen Überprüfung. Geschieht das nicht, kann der Server ausfallen und meist viele Mitarbeiter des Unternehmens können von jetzt auf gleich nicht mehr arbeiten. Natürlich kann auch ein Server spontan ausfallen, ohne dass man dagegen etwas machen kann. In den meisten Fällen kündigt sich ein Ausfall aber frühzeitig an. Man muss die Anzeichen aber wahrnehmen und deuten können.

Wir haben entsprechende Systeme entwickelt, die dieses Risiko reduzieren. Wenn Sie die Wartung Ihrer Server von uns durchführen lassen, wird auch Ihr Risiko reduziert.

Serverwartung durch die RebeIT

In den vielen Jahren unseres Bestehens haben wir schon schlimme Fälle beobachtet, wo Firmen durch das nicht rechtzeitige Einspielen von Sicherheitsupdates schwer geschädigt wurden. Wir haben schon früh entsprechende Maßnahmen entwickelt, damit ähnliches bei unseren Betreuungen möglichst nicht passiert. Wir haben Vorgehensweise und Systeme immer weiterentwickelt, so dass wir die Serverwartung zuverlässig und kostengünstig anbieten können. Das lässt nicht nur Sie besser schlafen, sondern uns ebenfalls.

mehr als 300 Server

die wir derzeit betreuen

Gerne führen wir die Serverwartung auch bei Ihnen im Rahmen unseres IT-Service-Angebots durch.

Nehmen Sie Kontakt auf und erfahren mehr über unser IT-Service-Angebot.